Troca e Devolução
CONFIRA AS REGRAS SOBRE NOSSAS TROCAS OU
DESISTÊNCIA DA COMPRA:

Regras para desistência da compra:

- A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.
- É obrigatório estar com o tag da marca.
- O prazo para a desistência da compra é de 07 dias corridos contados a partir do recebimento da encomenda.
Se a devolução da sua compra estiver dentro das regras citadas acima, você poderá realizá-la.

Neste caso envie uma mensagem para a nossa equipe através do e-mail arbia.shopify@gmai.com ou whatsapp (85) 99937-8348 e nossa equipe dará andamento a troca, assumindo os custos com frete e transporte em caso do produto COM DEFEITO DE FÁBRICA ou ENTREGA DIVERGENTE.

Regras para troca de produto:

Nós aceitamos a devolução do seu produto, desde que:
- A mercadoria não apresente qualquer indício de uso.
- Esteja com o tag da marca.
- Esteja dentro dos 07 dias corridos contados a partir do recebimento da encomenda.
- Se a troca da sua compra estiver dentro das regras citadas acima, você poderá fazer a sua troca.

Fica esclarecido que o FRETE para que o produto seja devolvido para nós é por nossa conta. Já o FRETE para que seja enviado uma nova mercadoria é de total responsabilidade do consumidor.